南陽市第二人民醫(yī)院門診科位于我院的門診樓

　　南陽市第二人民醫(yī)院門診部便民服務(wù)措施：

　　1、在門診大廳設(shè)便民服務(wù)臺，配導(dǎo)診咨詢?nèi)藛T，開展導(dǎo)診、分診服務(wù)，對危重、行走不便的無助患者實行全程導(dǎo)診。
　　2、門診服務(wù)臺設(shè)立便民箱，免費為患者提供針、線、筆、紙、老花鏡等物品；備有一次性水杯，供患者免費使用。
　　3、門診大廳擺放儀器免費為患者測量血壓、身高體重；
　　4、門診免費為行動不便的患者提供輪椅及平車；各樓層設(shè)候診椅，方便患者候診。
　　5、門診各層設(shè)有衛(wèi)生間和開水房，并有各種安全標(biāo)志。
　　6、門診各診區(qū)設(shè)有專家坐診一覽表，公示專家坐診時間。
　　7、門診設(shè)醫(yī)院建筑平面圖、科室位置圖，電梯間設(shè)樓層指引，各種指示標(biāo)識規(guī)范清晰。                  
　　8、殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、70歲以上及急危重癥患者優(yōu)先安排就診、檢查等。
　　9、門診各樓層均設(shè)有收費、取藥窗口，減少患者等候時間。
　　10、門診各診室使用排隊叫號系統(tǒng)，體現(xiàn)“一醫(yī)一患一診室”，確?；颊唠[私。
　　11、門診實行365天“無假日”制度，并設(shè)有簡易門診，免掛號費為病人開檢查單和慢性病處方。

　　
　　12、門診開展預(yù)約掛號、預(yù)約檢查服務(wù)。公開預(yù)約方式，并有專人負(fù)責(zé)。
　　13、在規(guī)定的時間內(nèi)完成各種檢查、化驗、急診檢查項目。
　　14、在門診大廳每個樓層均設(shè)有自助查詢機，供病人免費查詢費用清單，打印檢驗單。 
　　15、在門診大廳設(shè)有健康教育宣傳板塊；各診區(qū)擺放健康教育處方及各種宣傳資料，供患者免費取閱。
　　16、公布用藥咨詢熱線電話:0377-61609192，服務(wù)監(jiān)督電話：0377-63023388,
　　醫(yī)患關(guān)系辦公室電話：0377-61609010，接受社會群眾咨詢、投訴。